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HCL annonce la version estivale d'Unica avec la prise en charge des prochaines meilleures actions axées sur le parcours et une personnalisation approfondie de l'offre
La version estivale d'Unica propose des mises à jour clés de la plate-forme marketing intégrée native du cloud qui permet aux spécialistes du marketing d'orchestrer plus facilement des parcours complexes et urgents tout en augmentant l'impact grâce à la prochaine meilleure action intégrée.
Les spécialistes du marketing peuvent désormais exécuter une personnalisation d'offre plus sophistiquée basée sur des listes d'offres, des variantes et des balises d'offre cognitives avec plus de contrôle sur l'optimisation de leur stratégie de contact.
Avec le nouveau framework Unica OpenInsights, les marketeurs ont désormais la possibilité d'exécuter des analyses sur la plate-forme de leur choix.
Principales fonctionnalités et avantages de la plate-forme Unica mise à jour

Fondation Cloud Native améliorée
- Déploiement dockerisé des dernières mises à jour de la plateforme
- Gérez efficacement votre déploiement Unica avec une recherche et une visualisation puissantes basées sur une pile ELK
- Déploiements Unica rationalisés avec pipeline CI/CD intégré et déploiement Unica Link intégré via HCL SoFy
- Prise en charge de la pile open source avec un déploiement rapide et facile du serveur d'applications Tomcat

Marketing intégré basé sur les objectifs
- Renforcez l'impact de vos parcours clients avec le prochain meilleur appel à l'action (offre) intégré et des actions chronométrées pour les livrer au bon moment.
- Augmentez l'engagement grâce à la personnalisation des offres basée sur des listes d'offres statiques et intelligentes, des variantes d'offres statiques, des balises d'offres cognitives tierces et une éligibilité multisegment.
- Rationalisez votre exécution avec des parcours portables et réutilisables et une optimisation de la stratégie de contact qui permet une sélection à la demande des campagnes.
- Exploitez la puissance de vos données marketing avec notre nouvelle solution Unica OpenInsights qui vous permet d'exécuter des analyses sur la plate-forme de votre choix

Messagerie sans limites
- Expérience de création de messages élevée avec les améliorations de l'éditeur QuickBuilder pour les SMS et la prise en charge d'une communication réutilisable entre les envois.
- Assurez-vous que votre clientèle est conforme à la confidentialité avec des désabonnements par e-mail intégrés pour les trajets et des désabonnements par SMS bidirectionnels
- Augmentez les taux d'ouverture de vos e-mails grâce à de puissantes analyses de mailing au moment de l'envoi optimisées par Unica OpenInsights
- Déclenchez une messagerie personnalisée en temps réel sur le canal Push via la passerelle Deliver d'Unica Interact

“It has been two years now since HCL acquired Unica and our development progress has proven to be a juggernaut. Unica will continue to deliver meaningful, impactful and valuable enhancements because we’ve partnered with our users on our product roadmap and we are delivering the most powerful, precise and scalable marketing automation platform available”
Raj Iyer, SVP of Product Management.
