L'excellence opérationnelle avec les applications métier et les logiciels industriels de HCLSoftware
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Une transformation numérique soutenue par la technologie permettant des expériences client mémorables
L'excellence opérationnelle avec les applications métier et les logiciels industriels de HCLSoftware
Dans l'environnement commercial dynamique d'aujourd'hui, il est essentiel de disposer du bon partenaire pour stimuler les opérations et la croissance. HCLSoftware offre des applications fiables pour améliorer l'efficacité organisationnelle.
Nos solutions comprennent :
- Marketing: Améliorez votre efficacité opérationnelle tout en renforçant vos performances marketing grâce à la gamme complète de solutions MarTech de HCLSoftware.
- E-commerce: Optimisez vos opérations commerciales et offrez une expérience client de qualité supérieure.
- Informations comportementales: Exploitez l'analyse en temps réel du comportement des utilisateurs pour identifier des informations exploitables dans les données.
- Après-vente: Augmentez la fidélité et les taux de rachat de vos pièces, services et abonnements en rationalisant votre chaîne de valeur et en obtenant des informations sur vos clients.
Innovez en toute confiance
Découvrez des produits conçus pour amplifier vos points forts et propulser votre entreprise vers l'avenir. Chaque solution est conçue pour répondre à vos besoins uniques et favoriser votre réussite.
HCL Commerce+ est très reconnu par les analystes et les entreprises de commerce électronique pour ses capacités complètes, vous aidant à vous adapter rapidement aux préférences changeantes des clients et aux attentes toujours croissantes.
Que votre objectif principal soit le B2B, le B2C, le B2B2C ou le D2C - ou tous en même temps - HCL Commerce+ vous permet de répondre à des besoins commerciaux en constante évolution en tirant parti de notre solution agile et flexible pour vous aider à vendre davantage.
Capacités :
Solution complète
Profitez d'un l'ensemble de fonctionnalités très riche pour les transactions B2B, B2C, B2B2C et D2C, le tout intégré de manière transparente dans une solution unique et éprouvée.
Opérations commerciales simplifiées
Concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise tandis que vos experts gèrent votre activité commerciale dans le cloud.
Facile à utiliser
Augmentez votre chiffre d'affaires avec une solution de commerce composable basée sur l'IA et reposant sur un modèle de tarification prévisible.
Contactez HCLSoftware dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos produits numériques passionnants.
Trouvez la solution adaptée à vos besoins
Identifiez les défis de votre entreprise et découvrez les solutions sur mesure de HCLSoftware.
Vous avez du mal à rendre vos ventes plus efficaces ?
Avec HCL Commerce Cloud, dynamisez vos activités B2B, B2C, B2B2C et D2C grâce aux fonctionnalités riches et aux processus simplifiés de HCL Commerce Cloud, conçus pour vous aider à vendre plus, plus rapidement.
Vous explorez les opportunités de croissance du marché secondaire ?
Les activités du marché secondaire ont considérablement changé pour les entreprises de fabrication de tous les secteurs. Si elles sont gérées avec les compétences du partenaire technologique approprié, elles peuvent contribuer à améliorer l'efficacité, le chiffre d'affaires et la fidélité sur l'ensemble des canaux de service et de vente.
Vous souhaitez optimiser votre retour sur investissement marketing dans un environnement complexe ?
HCL Unica, CDP et Discover permettent un engagement client omnicanal de bout en bout. Grâce à des capacités d'IA avancées, ces solutions permettent aux spécialistes marketing de prendre le contrôle et d'exploiter leurs données clients, de déployer des initiatives personnalisées et d'obtenir des informations plus approfondies sur le public.
HCL Discover
Bénéficiez d'une meilleure visibilité de l'expérience utilisateur pour comprendre comment vos utilisateurs naviguent dans leur parcours en ligne en utilisant la relecture de session pour visualiser leur expérience réelle.
Points forts statistiques de nos produits
Nos clients comptent sur nous pour connaître les dernières tendances et les fonctionnalités les plus récentes afin de stimuler l’innovation et de maximiser leur rentabilité.
$270B+
revenus des clients
135%
augmentation des revenus
88%
augmentation des ventes en ligne
29%
chargement de page plus rapide
Points forts statistiques de nos produits
Vous souhaitez maximiser les opportunités de croissance axées sur le marché secondaire ? Bénéficiez d'une visibilité sur vos opérations internes de pièces et de service, sur le service et les ventes dirigés par les concessionnaires et sur les demandes commerciales tout en optimisant les temps de cycle et en augmentant les taux de rachat de pièces, de services et d'abonnements.
HCL Aftermarket Cloud fournit des résultats quotidiens tangibles pour divers secteurs et cas d'utilisation axés sur les actifs, réduisant les coûts, augmentant les profits et les marges, et bien plus encore.
15%
améliorations des indicateurs clés de performance du marché secondaire dans tous les concessionnaires
80%
gain de temps dans l'achat de pièces détachées
22%
vous augmentez votre production de reconditionnement
125%
augmentation du temps de disponibilité des actifs
Points forts statistiques de nos produits
HCL Unica est une plateforme d'automatisation du marketing d'entreprise entièrement intégrée et native du cloud qui fournit un marketing de précision à grande échelle
17-week
réduction des délais de cycle de campagne
3x
augmentation des réponses des clients
35%
retour sur investissement global
20%
augmentation du résultat d'exploitation
2x
nouvelle adhésion à la zone de récompense dans trois mois
82%
réduction du temps de cycle de campagne
Récompenses et distinctions
HCLSoftware a été classé parmi les challengers dans le Magic Quadrant™ 2023 de Gartner® sur le commerce numérique
En savoir plusHCLSoftware a remporté 12 médailles sur 12 dans le Paradigm B2B Combine de 2024
En savoir plusHCL Unica a reçu la distinction de Leader : 2023 Quadrant Spark Matrix™ pour le pôle marketing multicanal
En savoir plusHCL Unica a été nommée STRONG PERFORMER dans Forrester Enterprise Marketing Suites, Q3 2022
Unica avance ! Pour sa toute première inclusion dans la vague EMS de Forrester, Unica a obtenu la position n°2 en tant que « Strong Performer »
Ressources
Identifiez les défis de votre entreprise et découvrez les solutions sur mesure de HCLSoftware.
Optimisez les opérations de base de votre entreprise avec une efficacité inégalée.
Notre suite d'applications professionnelles se concentre sur le marketing, l'e-commerce, la collaboration, la sécurité et le développement d'applications.
Découvrir nos offres
AI and Intelligent Operations
L'IA et l'automatisation combinées à la simplicité, la sécurité et la facilité d'utilisation vous permettent de prendre des décisions éclairées, de prévoir les tendances du marché et d'améliorer l'agilité et l'efficacité à un niveau sans précédent.
En savoir plus
Data and Analytics
Les outils dont vous avez besoin pour distiller des données complexes en informations claires et exploitables, afin de prévoir les résultats, de profiler les clients, d'optimiser les opérations et d'identifier de nouvelles opportunités par le biais de modèles de données et d'analyses de marché.
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Cybersecurity
Des solutions permettant de détecter, d'atténuer et de corriger les vulnérabilités, afin d'assurer un développement logiciel plus sûr et une conformité aux exigences réglementaires, de la conception à l'utilisation finale.
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Sovereign Collaboration
Le logiciel Sovereign Collaboration privilégie stratégiquement l'autonomie par rapport aux données. Nous comprenons l'importance des informations sensibles et avons conçu des solutions sécurisées et flexibles pour les protéger
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Total Experience
Le logiciel TX interconnecte les meilleurs pour résoudre les défis les plus complexes auxquels les entreprises sont confrontées, en intégrant l'expérience client (CX), l'expérience des collaborateurs (EX), l'expérience utilisateur (UX) et la multi-expérience (MX).
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