당사의 성과

  • 처리 시간 8배 감소

  • 원격 위치에서 쉽게 액세스

  • 신뢰할 수 있는 하위 호환성

대상

개요

  • 1부

    당면 과제

    P.D. Hook는 Domino 앱을 통해 핵심 생산을 제어하며 네트워크 에지에 있는 원격 위치의 직원에게까지 액세스를 확장해야 했습니다.

  • 2부

    솔루션

    HCI 비즈니스 파트너 Intec Systems는 저비용의 HCL Domino 기반 모바일 앱을 배포하고 IoT SIM 카드가 장착된 태블릿을 사용하여 원격 근무자를 지원했습니다.
  • 3부

    결과

    P.D. Hook는 이 솔루션에서 얻는 가치에 깊은 인상을 받았으며, 이 솔루션을 통해 이 영국 회사는 가금류 업계의 선도적인 기업으로 탈바꿈할 수 있었습니다.

당면 과제

농업 현대화

닭고기와 칠면조는 영국 요리의 필수 재료로, 영국 식품 산업에 필요한 가금류를 공급한다는 것은 결코 간단한 일이 아닙니다. P.D. Hook는 현재 미국에서 생산된 닭고기의 약 50%를 공급합니다. 즉, 부화장에서 일주일에 1,000만~1,050만 마리의 병아리를 생산할 수 있어야 함을 의미합니다.

이 정도 규모의 운영이 이루어지려면 회사의 업무는 마치 시계처럼 정확하게 돌아가야 합니다. 달걀, 병아리, 닭은 생산 공정에서 적절한 지점에 적절한 시각에 제공되어야 하며, 생산 라인이 원활하게 가동되도록 모든 것이 분 단위까지 정확하게 맞춰져야 합니다.

이와 동시에 동물 복지 및 생물 보안에 대한 엄격한 요구 사항을 충족하고 공급 및 수요 예측을 기반으로 적절한 인력 배치 수준을 유지해야 합니다. 이러한 모든 요소는 회사가 매일 해결해야 하는 복잡한 운영 최적화 문제에 기여합니다.

P. D. Hook의 행정 및 기술 담당 디렉터인 Nigel Boyle은 이렇게 말합니다. “사업이 성장함에 따라, 대규모 운영에서는 종이 기반 프로세스와 스프레드시트로는 해결할 수 없는 문제가 발생한다는 사실을 빠르게 깨달았습니다. 바로 여기에서 HCL Notes와 Domino의 이야기가 시작됩니다.”

지난 20년 동안 P.D. Hook은 수십 개의 오래된 프로세스를 HCL Domino 앱으로 교체했지만, 최근에는 많은 원격 위치에서 회사의 네트워크에 접근하는 것이 여전히 어려워 전화와 팩스를 통해서만 통신할 수 있다는 문제를 직면하고 있습니다.

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“Domino의 강력한 데이터 모델 및 보안 프레임워크와 Node.js 같은 최신 앱 개발 도구를 결합하면 양쪽의 장점을 모두 누릴 수 있습니다.”

— Nigel Boyle

P.D. Hook 행정 및 기술 디렉터

솔루션

현대적인 기업의 부화

P.D. Hook는 9개의 부화장에서 발생하는 모든 중요한 이벤트와 거래를 기록하는 일일 장부인 HCL Domino 애플리케이션(Hatchery Book)을 개발하며 현대화 여정을 시작했습니다. Hatchery Book은 회사와 그 공급업체가 효율적인 일일 의사 결정을 내리는 데 도움이 되는 풍부한 운영 및 재무 정보의 원천으로, 가장 중요한 비즈니스 시스템이 되었습니다. Hatchery Book 프로젝트의 성공으로 실시간 운송팀의 적시 배송, 양계장 수요 예측, 임대 팀의 차량 주행 거리 등의 프로세스를 처리하는 데 사용되는 다른 HCL Domino 애플리케이션도 활성화되었습니다.

Nigel Boyle은 “HCL Domino 플랫폼에서 특히 인상 깊었던 점은 이전 버전과의 호환성을 유지하기 위한 HCL의 노력입니다. 기존 SQL 데이터베이스를 사용하여 이러한 애플리케이션을 구축했다면 기술이 변화함에 따라 몇 년 동안 여러 번 다시 작성해야 했을 것입니다. 하지만 Domino의 새 버전으로 전환했을 때 모든 것이 작동했고, 추가 개발 작업이 필요하지 않습니다.”

P.D. Hook은 HCL Notes와 Domino와의 여정에서 인스턴트 메시징을 위한 HCL Sametime, 안전한 파일 공유를 위한 HCL Connections, 장치 자산을 관리하기 위한 BigFix 등의 다른 HCL 솔루션도 도입했습니다.

Nigel Boyle은 “Domino는 여전히 모든 업무의 핵심이지만 다른 HCL 제품과 통합하여 기능을 더 추가할 수 있다는 점이 매우 좋습니다.”라고 말했습니다.

비즈니스의 핵심이 되는 분야는 20년 이상 Domino 애플리케이션에 의존해 왔지만 여전히 넘어야 할 마지막 관문이 남아 있었습니다. 많은 P.D. Hook의 직원들은 회사 네트워크에 연결되지 않은 멀리 떨어진 현장에서 근무합니다. 본사에 데이터를 전달하기 위해서는 여전히 인쇄된 기록을 팩스로 전송하는 방식에 의존해야 했기 때문에 조직은 아직 완전한 페이퍼리스를 달성하지 못했습니다.

이 문제를 해결하기 위해 회사는 Intec System과 제휴하여 특별한 IoT SIM 카드를 사용하여 iPad에서 실행할 수 있는 새로운 Domino 모바일 앱을 시범 운영했습니다. 회사에서 인수한 칠면조 농장 사업의 직원들을 시작으로 원격 위치의 직원들은 데이터를 앱에 직접 입력하고 Domino의 강력한 데이터 복제 기능을 사용하여 모바일 데이터 연결이 가능할 때마다 회사의 중앙 서버와 동기화할 수 있었습니다.

Nigel Boyle은 다음과 같이 말했습니다. “우리는 Invec과 좋은 관계를 구축했습니다. 우리는 Invec을 사내 Domino 개발팀의 연장선으로서 신뢰하고 있으며, Invec은 기존 앱을 외부 서비스와 통합할 수 있도록 API를 구축함으로써 이미 소중한 기여를 했습니다.”

“Domino 버전 12의 출시와 새로운 버전에서 사용할 수 있는 기능들을 볼 때 HCL이 Domino의 미래에 투자하는 것을 보게 되어 기쁘게 생각합니다. 향상된 보안, 수많은 관리 기능 향상, HCL Nomad Web의 도입은 비즈니스에 추가적인 이점을 제공할 것입니다.”

— Nigel Boyle

영국 P.D. Hook행정 및 기술 디렉터

결과

미래 성장을 위한 토대 마련

P. D. Hook의 HCL Domino 애플리케이션은 수요를 충족시키기 위해 비즈니스를 확장하는 데 중요한 역할을 하며 운영 비용과 복잡성을 통제합니다. Nigel Boyle은 다음과 같이 말합니다. “Domino 애플리케이션을 제작하기 전에 우리가 하는 대부분의 작업은 수작업이었습니다. 한 사례에서는 달걀 배송에 대한 동일한 데이터를 프로세스 진행 중 최대 8번까지 다시 입력해야 하는 경우가 있었습니다. 처음에는 이 횟수를 두 번까지 줄일 수 있었고, 이제는 원격 위치에서 iPads로 Nomad를 사용할 수 있으므로 한 번만 누르면 됩니다.

수동 처리 작업 시간을 8배 줄이면 생산성을 크게 향상할 수 있습니다. 이를 통해 직원들은 서류 작업을 하는 대신 중요한 업무에 집중할 수 있게 되기 때문입니다. 영국의 정치 및 경제 상황이 변화함에 따라 회사는 제조업 분야에서 상당한 노동력 부족이 발생할 것으로 예상하고 있으며, 이로 인해 직원의 시간을 최대한 활용하는 것이 더욱 중요해질 것입니다.

Nigel은 다음과 같이 이야기를 마무리했습니다. “HCL Domino와 같은 솔루션에 대한 투자 수익을 측정하는 것은 쉽지 않지만, 라이선스를 갱신할 때마다 솔루션을 통해 얻고 있는 가치에 놀라고 있습니다. Domino 앱을 통해 영국 가금류 업계의 선도적인 기업으로 자리매김할 수 있게 되었으며, 향후 더욱 효율적인 서비스를 제공하기 위해 플랫폼을 활용할 수 있는 방법에 대해 많은 기대를 하고 있습니다.”

회사 소개

P. D. Hook은 1950년대부터 D. 영국 양계 산업의 선두 기업으로서 입지를 다져왔습니다. 오늘날, 이 회사의 부화장은 주당 10~10.5만 마리의 병아리를 생산합니다. 이는 영국 전체 닭 생산량의 약 50%를 차지합니다. 이 회사는 부화장 외에도 닭과 칠면조 번식 및 사육 사업에도 참여하고 있습니다. 회사는 전국 400개 지역에서 2,000명의 직원을 고용하고 있습니다

비즈니스 파트너 소개

Intec Systems Limited는 신뢰할 수 있는 조언자로서 클라이언트와 협력하는 HCL 비즈니스 파트너로, 비즈니스 통찰력, 풍부한 경험 및 기술을 결합하여 오늘날 급변하는 비즈니스 환경에서 뚜렷한 이점을 제공합니다. 다양한 비즈니스 및 정보 기술 영역에서 30년 이상의 경험을 쌓은 Intec의 사명은 고객이 새로운 기회를 통해 변화와 수익을 예측할 수 있도록 돕는 것입니다. 

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