개인정보 처리방침

유효일: 2025년 4월 01일

소개

당사는 HCLSoftware(HCL Technologies Ltd의 사업부) 및 HCLSoftware의 자회사 및 계열사(이하 "HCLSoftware", 또는 "당사")입니다. HCLSoftware는 달리 명시되지 않는 한 본 개인정보 처리방침에 설명된 대로 귀하의 개인 데이터에 대한 데이터 관리자입니다.

HCLSoftware는 귀하의 개인 데이터를 보호하고 귀하의 개인정보 및 귀하의 권리를 존중하기 위해 최선을 다하고 있으며, 본 방침은 귀하의 개인 데이터가 처리되는 방식에 대한 정보를 제공하기 위한 것입니다.

이 개인정보 처리방침에서 다루는 내용

본 개인정보 처리방침은 사용자가 당사와 상호작용할 때나, 다음과 같은 제3자로부터 직접 수집될 수 있는 HCLSoftware가 귀하에 대해 처리하는 모든 개인 데이터에 적용됩니다.

• HCLSoftware 브랜드의 공개 웹사이트와 소셜 미디어 페이지 등 다른 온라인 서비스를 방문하십시오.
• 이메일, 전화 통화, 텍스트 또는 소셜 미디어를 통해 당사로/당사로부터 커뮤니케이션 전송 또는 수신
• 당사가 귀하의 개인 데이터에 대한 관리자로서 행동하는 범위 내에서 당사의 제품 및 서비스를 라이선싱하거나 사용하는 경우(예: 당사 제품 또는 서비스에 대한 액세스 권한을 제공한 고객사의 직원으로서) 귀하는 특정 제품 또는 서비스를 받기 위해 개인정보를 처리해야 한다는 사실을 알고 있어야 합니다.
• 본 개인정보 처리방침과 연결된 모바일 장치에서 다운로드 가능한 애플리케이션에 액세스하는 경우
• 이벤트, 웹세미나, 교육, 캠페인 또는 콘테스트와 같은 활동에 등록, 참석 또는 참여
• 사무실 방문
• 입사 지원
• 뉴스레터, 백서 및 보고서 등 당사로부터 컨텐츠에 액세스, 사용 또는 다운로드

본 개인정보 처리방침은 적용되는 모든 사이트 및 서비스의 링크를 통해 이용할 수 있습니다. 기타 HCLSoftware 웹사이트, 앱 또는 온라인 서비스는 귀하의 개인 데이터를 다른 목적으로 수집하고 사용할 수 있으며, 해당 처리 활동에 대해 별도의 정책 또는 약관을 게시할 수 있습니다. 당사 웹사이트 및 서비스에는 HCLSoftware가 소유하지 않은 다른 웹사이트, 애플리케이션 및 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있으며 당사는 해당 사이트의 컨텐츠 또는 개인정보 보호 관행을 관리하지 않습니다. 당사 브랜드 소셜 미디어 페이지를 호스팅하는 기타 서비스 또는 소셜 미디어 플랫폼의 정보 처리 관행은 해당 개인정보 처리방침에 의해 관리되며, 해당 개인정보 처리방침을 검토하여 관행을 이해하는 것이 좋습니다.

당사의 웹사이트와 서비스는 비즈니스 또는 전문 역량을 가진 사람들을 대상으로 합니다. 만 16세 미만의 아동용으로는 적합하지 않습니다. 당사는 고의로 16세 미만의 아동에게 온라인 정보를 요청하거나 온라인으로 마케팅하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 보호자이며 자녀가 귀하의 동의 없이 당사에 개인정보를 제공한 것으로 생각되는 경우, 아래에 표시된 방식으로 당사에 연락하십시오. 당사는 당사의 시스템에서 귀하의 개인정보를 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다.

본 개인정보 취급방침은 당사 제품 또는 서비스를 이용할 때 고객을 대신하여 처리되는 개인정보를 포함하여 데이터 처리자 또는 서비스 제공자의 역할로 개인정보를 처리하는 범위에 적용되지 않습니다.

당사에서 처리하는 개인 데이터의 개념

본 방침의 목적상, ‘개인 데이터’란 귀하를 식별할 수 있는 모든 정보를 의미하며, 해당 정보 자체 또는 다른 정보와 결합하여 당사 또는 제3자가 보유할 수 있는 정보를 포함합니다.

데이터 유형: 당사가 처리하는 개인정보의 유형은 당사와 귀하의 상호작용 특성에 따라 다르며, 여기에는 아래 표에 설명된 개인 데이터가 포함될 수 있습니다. 달리 명시하지 않는 한, 귀하와 당사 간의 상호작용의 특성에 따라 처리되는 정보에는 일반적으로 비즈니스 연락처 정보(이름, 직함, 회사, 이메일 주소 또는 전화번호), 당사와의 커뮤니케이션 내용, 귀하가 당사 웹사이트와 당사 제품 또는 서비스를 사용하는 방식에 대한 정보, 귀하의 피드백, 당사 제품 및 서비스에 대한 관심사, 비즈니스 간 관점에서 공개적으로 이용 가능한 정보가 포함됩니다. 또한 여기에는 사용자의 컴퓨터 및 이 사이트의 방문 및 사용 관련 정보(예: IP(Internet Protocol) 주소, 컴퓨터의 운영 체제 및 브라우저 유형, 쿠키를 통해 수집된 정보)가 포함될 수 있습니다.

당사는 사용자를 대신하여 또는 사용자가 당사 서비스와 상호작용하기 위해 사용하는 제3자 서비스를 통해 사용자에 대한 개인 데이터를 수집할 수도 있습니다. 또한 당사는 관련 법률이 허용하는 한도 내에서 공용 데이터베이스, 공동 마케팅 파트너, 소셜 미디어 플랫폼과 같은 다른 소스로부터 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

귀하가 다른 개인과 관련된 개인정보를 당사에 제공하는 경우, 귀하는 그러한 권한을 가지고 있으며, 필요한 경우 필요한 동의를 얻었다는 것을 나타냅니다. 귀하는 본 개인정보가 본 개인정보 처리방침에 따라 사용될 수 있음을 인정합니다.

HCLSoftware에서 게시한 모바일 앱은 다운로드 시 액세스할 수 있는 해당 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. HCLSoftware에서 게시한 모바일 앱을 사용할 경우, 연락처 정보 외에도 당사 또는 당사 서비스 제공자(모바일 운영 체제 및 플랫폼 제공자 등)는 귀하의 기기 모델, 운영 체제, 브라우저 유형, 고유 기기 식별자, IP 주소, 휴대전화 번호, 이동통신사, 위치, 모바일 앱 사용 방법 등 귀하의 기기 관련 정보를 수집할 수 있습니다. 수집되는 정보는 사용 중인 특정 모바일 앱의 기능에 따라 다릅니다. 모바일 앱 사용과 관련하여 다른 정보가 수집되는 경우 해당 정보는 모바일 앱에 명시됩니다.

많은 회사와 마찬가지로 당사는 일부 웹사이트에서 "쿠키"를 사용합니다. 쿠키는 특정 웹사이트를 방문할 때 장치에 저장된 코드가 포함된 파일입니다. 당사는 이를 사용하여 귀하가 이전에 당사 웹사이트를 방문했는지 또는 신규 방문자인지 파악하고, 관심을 가질 수 있는 웹사이트 기능을 식별하는 데 도움을 받습니다. 쿠키는 특정 웹사이트를 방문하는 동안 기본 설정을 저장하여 온라인 경험을 향상시킬 수 있습니다. 당사가 쿠키를 사용하는 방법과 새 쿠키 수락을 중지하거나 쿠키를 비활성화하거나 새 쿠키를 수신할 때 알림을 받는 방법에 대한 자세한 내용은 온라인 쿠키 정책을 참조하십시오.

쿠키가 없으면 웹사이트의 기능과 특성을 충분히 활용하지 못할 수 있습니다.

웹 비콘 및 추적 픽셀:

당사 웹사이트의 특정 페이지에는 "웹 비콘" 또는 "추적 픽셀"이 포함될 수 있습니다. 이를 통해 타사는 예를 들어, 비콘/픽셀이 나타난 페이지가 다운로드된 컴퓨터의 IP 주소, 비콘/픽셀이 나타난 페이지의 URL, 페이지가 조회된 시간, 페이지를 보기 위해 사용된 브라우저 유형, 타사가 설정한 쿠키의 정보를 얻을 수 있습니다. 브라우저가 컨텐츠를 가져오기 위해 타사 웹 서버에 연결될 때, 해당 타사는 귀하의 장치에 자체 쿠키를 설정하거나 읽을 수 있으며, 시간이 지남에 따라 그리고 해당 타사의 컨텐츠, 추적 픽셀 또는 웹 비콘이 포함된 다양한 웹사이트나 온라인 활동 전반에서 귀하의 온라인 활동에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 많은 브라우저에는 이러한 활동을 차단하는 개인정보 보호 확장 기능이 있지만, 이로 인해 웹사이트가 제대로 표시되지 않고 일부 링크가 작동하지 않을 수 있습니다.

추적 금지

일부 인터넷 브라우저는 귀하가 온라인 활동이 추적되는 것을 원하지 않음을 웹사이트에 알릴 수 있는 “추적 금지(DNT)” 옵션을 제공하지만, 이러한 기능은 아직 일관되지 않으며 업계 그룹, 기술 회사 또는 규제 기관에서 채택한 공통 표준은 없습니다. 따라서 당사는 현재 당사 웹사이트와 관련하여 브라우저의 DNT 신호에 응답할 것을 약속하지 않습니다. 당사는 개인정보 보호와 의미 있는 선택을 진지하게 받아들이며 DNT 브라우저 기술과 표준 구현에 대한 개발을 계속 모니터하기 위해 노력할 것입니다.

당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 이유

당사는 명시적이고 합법적인 목적으로만, 적용 가능한 데이터 보호법에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다.

당사에서 귀하의 개인정보를 보관하는 기간

당사는 귀하의 개인정보를 수집 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안, 또는 당사의 법적 및 계약상 의무를 이행하기 위해 더 긴 기간 동안 보관합니다. 보존 기간이 만료되면 개인 데이터가 삭제됩니다. 시스템에서 개인 데이터를 완전히 삭제할 수 없을 경우 당사는 해당 정보를 보호하고 추가 사용을 방지하기 위한 적절한 조치를 취할 것입니다.

귀하의 권리와 권리 행사 방법

HCLSoftware와의 관계 및 현지 데이터 보호법에 따라, 귀하는 개인 데이터와 관련하여 액세스, 정정, 삭제, 처리 제한, 반대, 동의 철회, 자동화된 처리에 따른 결정에 대한 거부, 마케팅 커뮤니케이션 옵트아웃 등 여러 권리를 가질 수 있습니다. 다만, 이러한 권리는 예외 규정의 적용을 받을 수 있으며 모든 상황에 적용되지 않을 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 귀하가 이러한 권리를 행사하고자 하는 경우, HCLSoftware는 귀하의 검증된 요청을 접수한 후 1개월 내에 귀하에게 요청된 정보를 제공하거나 요청에 따라 조치를 취하며, 필요한 경우 통지하여 연장이 필요할 수 있습니다.

다음 채널을 사용하여 귀하의 권리를 행사하거나 귀하의 권리에 대한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

• 이곳에서 접근 가능한 데이터 주체 요청 포털에 요청 제출: 데이터 주체 요청..
• 의견이나 문의 사항이 있는 경우 HCLSWPrivacy@hcl-software.com 또는 HCL Technologies Ltd의 개인정보 보호 사무소의 privacy@hcltech.com을 통해 HCLSoftware의 개인정보 보호 사무소에 문의할 수 있습니다.
• 캘리포니아 거주자인 경우, 2018년 CCPA(California Consumer Privacy Act) 및 2020년 CPRA(California Privacy Rights Act)에 따라 수정된 캘리포니아 거주자를 위한 당사의 개인정보 처리방침을 방문하여 귀하의 권리에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.
• 마케팅 커뮤니케이션을 거부하려면 모든 HCLSoftware 마케팅 이메일의 하단에 있는 “unsubscribe” 링크를 클릭하거나 HCLSoftware SMS 커뮤니케이션을 받으면 “STOP”이라고 답변하면 됩니다. 귀하는 당사와의 비즈니스 관계와 관련된 거래성 또는 기타 비즈니스 커뮤니케이션을 계속 수신할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
• HCLSoftware 웹사이트를 방문할 때 타사 쿠키는 쿠키 정책에 따라 쿠키 선택 사항에 부합하는 경우에만 표시됩니다.

개인정보를 공유하는 대상

HCLSoftware와 모회사 HCL Technologies는 글로벌 조직이며, 귀하의 개인 데이터는 상기 목적 중 어느 것이든 전 세계 다른 위치로 전송될 수 있습니다. 이러한 전송은 적용가능한 법률 및 규정에 따라 수행됩니다.

HCLSoftware는 캘리포니아 개인정보 보호법(California Privacy Rights Act) 내에서 이러한 조건의 의미를 이해하므로 귀하의 개인 데이터를 판매하거나 공유하지 않습니다. 당사는 본 진술서에 명시된 목적을 위해 당사의 서비스 제공자 및 벤더, 비즈니스 파트너, 전문가 및 기업 자문가, 법률 집행 기관, 네트워크 제공업체, 제3자 웹사이트 및 계열사 또는 자회사를 포함한 공공 또는 정부 기관과 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

HCLSoftware는 고객의 개인 데이터를 모회사인 HCL Technologies Ltd 및 그 계열사 또는 자회사와 공유할 수 있습니다.

귀하의 개인 데이터를 원본 또는 거주 지역에서 적절한 보호 수단을 제공하지 않는 국가로 전송해야 하는 경우 당사는 해당 법률에서 요구하는 적절한 보호 조치를 개인 데이터 전송 전에 마련하도록 보장합니다. 이러한 안전 조치에는 표준 계약 조항(해당 조항에 대한 자세한 내용은 여기 참조) 또는 기타 법적으로 인정되는 데이터 전송 메커니즘이 포함될 수 있습니다.

필요한 경우 HCLSoftware는 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인 데이터를 외부 법 집행 기관 또는 규제 당국에 공개할 수 있습니다. 당사는 법률에 의해 요구되거나, 당사의 권리 보호, 귀하 또는 타인의 안전 보호, 사기 조사 또는 정부 요청 대응을 위해 공개가 필요하다고 선의로 판단되는 경우 귀하의 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.

당사가 합병, 조직개편, 해산 또는 기타 근본적인 기업 변화에 관여하는 경우, 당사는 적용가능한 법에 따라 귀하의 정보를 제3자와 공유해야 할 수 있습니다.

캘리포니아 거주자이며 캘리포니아 거주자를 위한 개인정보 처리방침에 따라 데이터 공유를 옵트아웃한 경우, HCLSoftware는 해당 방침에 등록된 기본 설정에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

당사가 개인 데이터를 보호하는 방법

당사는 기술적, 조직적, 물리적 조치를 포함하여 귀하의 개인 정보가 무단 또는 불법적인 접근, 손실, 공개 또는 변경되는 것을 방지하기 위해 다양한 보안 조치를 취하고 있습니다. 당사는 수명 주기의 모든 단계에서 개인 데이터의 보안을 유지하기 위해 충분한 통제, 정책, 절차, 지침을 보유하고 있습니다.

질문이 있는 경우 문의할 방법

이 개인정보 처리방침과 관련하여 궁금한 사항이 있거나 개인정보가 처리되는 방식에 대해서는 HCLSoftware 개인정보 보호 부서에 이메일로 문의할 수 있습니다 HCLSWPrivacy@hcl-software.com 또는 HCL Technologies Ltd의 개인정보 보호 사무소(privacy@hcltech.com)로 문의하거나, HCLTech의 데이터 보호 책임자(hcldpo@hcltech.com, Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292)에 문의할 수 있습니다.

EEA에 계신 경우 hcldpo@hcltech.com을 통해 Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2,DO2 T292 소재 외부 데이터 보호 책임자에게 연락할 수 있습니다.

인도에 거주하는 경우, 개인 데이터 처리에 대해 불만이나 불평이 있으면 인도 불만 담당자 Prashant Yadav에게 grievance-india@hcltech.com으로 이메일을 보내주십시오.

이 개인정보 처리방침이 업데이트되는 방법

당사는 본 개인정보 취급방침을 수시로 수정할 수 있습니다. 당사가 개인정보 처리방침을 실질적으로 변경하는 경우, 개인정보 처리방침 상단의 “유효일”을 업데이트하며, 업데이트 유효 전에 당사 웹사이트에 공지하거나, 법률상 요구되는 경우 귀하에게 해당 업데이트에 대한 통지를 제공할 수 있습니다.